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購物常見問題

Q:我是第一次要在瓜瓜好動公園網路商城買東西,該怎麼做?

挑選好自己喜歡到商品,確認尺寸、數量,即可將商品加入購物車。確定要下單時,點選「訂單結帳」,選擇付款及送貨方式,填寫寄送資訊,屆時系統將導引您至信用卡/網路ATM對應的付款頁面,完成付款後即成立訂單。

購物流程如下:

[選購商品]→[確認尺寸、數量即可加入購物車]→[點選訂單結帳按鈕]→[選擇付款及送貨方式]→[填寫寄送資料]→[完成付款]→[訂單成立]

Q:在瓜瓜好動公園網路商城購物,可以分期付款嗎?

瓜瓜好動公園網路商城在金流部分與綠界ECPay合作,確保您在網路上的購物安全。若您使用信用卡消費,可選擇6期分期付款,讓您購物無負擔。

Q:訂購後什麼時候出貨?什麼時候可以送達?

宅配服務

若您選擇宅配服務,在完成付款後,最晚於次工作日出貨。

原則上,寄件隔日送達,但仍以實際狀況為準。若物流商因遇颱風停班區域,相關出貨、送件或退貨取件可能會有延遲情況,屆時若有不便,敬請見諒。

超商取貨

超商取貨為貨到付款,我們將在您送出訂單後,最晚於次工作日出貨。超商物流原則需兩日運送時間,當運送至指定超商門市後,系統將自動寄發「到貨通知」簡訊。

Q : 在瓜瓜好動公園網路商城上購物會有發票嗎?

在您購物時,瓜瓜好動公園網路商城將開立電子發票,若您無提供電子發票共通性載具,我們將印出紙本電子發票隨貨寄送。

建議您可以採用「電子發票共通性載具」,結帳時填寫您的共通性載具資訊(如手機條碼),即可直接將發票歸戶到您在財政部系統上的帳號,自動兌獎、不怕遺失。

財政部手機條碼申請: http://bit.ly/e-invoice-apply